予約システムのプライバシーポリシー

一般社団法人沖縄カウンセリングセンター（以下「当センター」）は、予約システムでお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。

取得する情報と目的
予約日時、希望するサービス・検査、来所・ZOOMの別、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、相談内容・連絡事項、注意事項への同意および予約処理の記録を取得します。これらは、予約の受付・調整、担当者の割り当て、予約に関する連絡、相談・検査の準備、お問い合わせ対応およびシステムの安定運用に利用します。入力の必須・任意は各フォームに表示します。

相談内容には心身の状態などの配慮を要する情報が含まれる場合があります。自由記述は予約に必要な範囲でご入力ください。

担当者との共有
予約情報は、受付・運営担当者および予約を担当するカウンセラーが、業務上必要な範囲で取り扱います。担当者のカレンダーには、予約日時、氏名、連絡先、相談内容・連絡事項、希望する検査、来所・ZOOMの別などを登録します。

担当者への通知メールには予約日時、氏名、カウンセリング・検査の別を記載します。相談内容の詳細は通知メールに記載しません。予約者への確認メールは当センターの受付アドレスにも送信します。

外部サービスの利用
予約システムの稼働・データ保存にはSites（OpenAIが提供するホスティング）とその基盤、予定管理にはGoogleカレンダー、メール送信にはResend、オンライン相談にはZoomを利用します。各サービスには、それぞれの処理に必要な情報が送信・保存されます。これらのサービスでは、日本国外で情報が取り扱われる場合があります。

Googleアカウントの接続は当センターの予定管理のために使用します。接続したカレンダーの予定から空き時間、担当者の勤務・予約状況、相談室の利用状況を確認し、確定した予約を担当者のカレンダーに登録します。お客様にGoogleアカウントの接続を求めることはありません。既存のカレンダーの予定の詳細を予約サイトの一般閲覧者へ公開することはありません。

管理と第三者提供
当センターは、個人情報へのアクセスを必要な担当者に限定し、通信の暗号化や認証情報の非公開管理などにより、不正アクセスや漏えいを防ぐための措置を講じます。業務委託に伴う取扱いおよび法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

保存とお問い合わせ
個人情報は、利用目的の達成や必要な記録の管理のために保存します。不要となった情報の削除等は、法令上の義務や業務上の必要性を確認して対応します。自動的に一定日数で削除する仕組みではありません。

ご本人の情報の確認、訂正、利用停止・削除等を希望される場合は、下記へお問い合わせください。本人確認を行ったうえで、法令等に従って対応します。

一般社団法人沖縄カウンセリングセンター
代表理事：松川友樹
所在地：沖縄県浦添市西原1-4-16 松建ビル第二201
メール：info@okicc.com
電話：098-917-4232

方針の変更
取扱いに変更がある場合は、このページの内容を更新します。利用目的等に重要な変更がある場合は、必要に応じてお知らせします。